オンライン(WEB)面接の事前準備マナー
オンライン(WEB)面接とは
オンライン(WEB)面接マナーとは、パソコンやスマートフォンを使い、ZoomやMicrosoft TeamsといったWeb会議システムを使用しおこなう面接です。近年の就職活動において、オンライン（WEB）面接は避けて通れない重要なステップです。企業側にとっても学生側にとっても、時間や場所の制約を受けずに面接を実施できるメリットがあるため、多くの企業が積極的に採用しています。
しかし、オンライン(WEB)面接には対面面接とは異なる独特のマナーや注意点があります。事前準備をしっかりとおこない、本番で失敗しないように備えることが大切です。そのため、オンライン(WEB)面接を成功させるための準備から本番までのマナーを詳しく確認することが大切です。
なぜオンライン(WEB)面接が主流なのか？
新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけに、オンライン(WEB)面接は一気に普及しました。企業は、地理的な制約なく全国の学生と面接できます。学生側にとっても、遠方の企業への移動時間が省けるため、複数の企業を効率的に受けることが可能です。また、慣れた自宅環境でリラックスして面接に臨める点も大きな魅力です。こうした背景から、オンライン(WEB)面接は今後も主流の選考手段として定着していくと考えられます。
対面面接マナーとの違いとは？
オンライン(WEB)面接と対面面接では、守るべきマナーにいくつかの違いがあります。対面面接では会社に到着してから帰るまでの所作や振る舞いが重要ですが、オンライン(WEB)面接では機器の操作や通信環境の整備が必須となります。
また、カメラ越しでのコミュニケーションになるため、目線の合わせ方や表情の作り方にも注意が必要です。さらに、背景や照明、音声トラブルへの対応など、オンライン独特の準備項目を押さえておくことが大切です。
機器(PC/スマホ・イヤホン)や通信環境の確認をしておこう
マイクやスピーカー(イヤホン)は問題ないか
音声のトラブルはオンライン(WEB)面接で最も多い問題の一つです。事前に、使用するビデオ会議ツール（Zoom、Microsoft Teams、Google Meetなど）でテスト通話やテスト接続をおこない、音声が問題なく届くかを確認しましょう。イヤホンやヘッドセットを使用することで、ハウリングや雑音を防ぐことができます。
カメラは機能しているか
カメラの動作確認も忘れずにおこないましょう。自分の姿が正常に映っているか、明るさやピントは適切かを事前にチェックします。カメラの高さや角度も調整し、自然な目線で話せる位置に設置しましょう。
アカウント名はふさわしいか
ビデオ会議ツールのアカウント名は、フルネームで登録しましょう。ニックネームや不適切な名前ではなく、「姓名」または「姓名（大学名）」のように、面接官が一目で誰かわかる名前に設定しておくことが大切です。また、アカウント名は企業側から指定がある場合があるので、確認しておきましょう。
背景や写り込みを意識
カメラに映る背景はシンプルで整理された状態が理想です。白い壁やカーテンなどを背景に選び、生活感が出るものや散らかった状態は避けましょう。また、画面に他の人やペットが入り込まないように注意が必要です。
インターネット環境は整っているか
インターネット接続の安定性は非常に重要です。面接中に接続が切れると、会話が中断されてしまいます。可能であれば有線 LANで接続し、Wi-Fiを使用する場合はルーターの近くで面接を受けることをおすすめします。もし、インターネット環境が悪い場合は、企業の担当者に連絡し、状況を伝え、対応しましょう。
服装・身だしなみチェック
オンライン(WEB)面接であっても、服装や身だしなみは対面面接と同様に重要です。画面越しでも清潔感や真剣さが伝わるよう、髪型や服装を整えることが大切です。
「上半身だけ見えるから」と油断せず、全身を整えることで面接に対する真剣な姿勢を示しましょう。また、カメラでは色味が実際と異なって映ることがあるため、事前に自分の姿を確認しておきましょう。
どの髪型が適切？
髪型は清潔感があり、顔全体がはっきり見えるスタイルが適切です。男性の場合、前髪が目にかからないように整え、サイドや襟足もすっきりとした印象にしましょう。女性の場合、髪が長い場合は後ろで一つに結ぶか、ハーフアップにすると好印象です。
特に注意したいのは、カメラに映った際の見え方です。事前に、カメラチェックをおこない、髪が乱れていないかを確認しましょう。
服装はやっぱりスーツなのか
基本的にはスーツ着用が推奨されます。オンライン(WEB)面接であっても、面接という正式な場であることに変わりはありません。男性はネクタイを締め、女性はリクルートスーツまたはビジネススーツを着用しましょう。
アクセサリーは付けてもいいのか
基本的にアクセサリーは付けないことをおすすめします。特にネックレス、ピアス、ブレスレットなどは外して面接に臨むようにしましょう。どうしても付ける必要がある場合は、極力小さく目立たないものを選び、最低限にとどめることが大切です。清潔感を最優先に考えましょう。
オンライン(WEB)面接の開始前マナー
環境を整えよう
面接直前の環境整備は、面接の成否を分ける大事なポイントです。落ち着いて面接に臨めるよう、場所や照明、音環境などを事前に整えておきましょう。また、予期せぬトラブルに備えて、余裕を持って準備を進めることが重要です。
面接できる場所を確保しよう
顔が明るく映るように照明を調整しましょう。逆光にならないよう、窓や照明の位置に注意が必要です。自然光が入る場所であれば窓に向かって座り、夜間や暗い部屋ではデスクライトやスタンドライトで顔を照らすと良いでしょう。
スマホやPCの通知オフの確認
面接中にスマートフォンやPCの通知音が鳴ると、面接に集中できなくなります。面接開始前に、スマートフォンをマナーモードに設定し、PCの通知はオフにしておきましょう。SNSやメールの通知も忘れずに確認し、静かな環境を作りましょう。
デバイスを充電しておこう
面接中にデバイスのバッテリーが切れてしまうと、面接を続けることができなくなります。使用するPCやスマートフォン、イヤホンなどのデバイスは、面接前に十分に充電しておきましょう。可能であれば、充電ケーブルを接続したまま面接を受けると安心です。
オンライン(WEB)面接は何分前に入室すべきなのか？
オンライン面接(WEB)では、5〜10分前に入室するのが一般的です。余裕のない入室は、時間にルーズな印象を与えてしまいます。予期せぬトラブルに備えて、15分前には機器の前にスタンバイし、最終確認をおこないましょう。企業から特別な指示がある場合は、その指示に従ってください。
オンライン(WEB)面接の本番マナー
入室時の最初のあいさつは？
面接官が画面に登場したら、明るく「本日はよろしくお願いいたします」とあいさつしましょう。オンライン(WEB)ではお辞儀ができないため、会釈と笑顔で好印象を作ることが大切です。カメラに向かって軽く会釈すると、礼儀正しい印象を与えられます。
受け答えで気を付けること
オンライン(WEB)面接では、音声の遅延が発生することがあります。面接官の質問が終わったら、1、・2秒間を置いてから答え始めると、会話が被らずスムーズに進みます。また、結論から先に述べることを心がけ、簡潔でわかりやすい回答を意識しましょう。画面越しでは長い説明が伝わりにくい場合があるため、要点を押さえたコミュニケーションが求められます。
カメラ目線で話そう
オンライン(WEB)面接では、目線の合わせ方が重要です。画面上の面接官を見るのではなく、カメラレンズを見て話すことで、面接官から見たときに目が合っているように映ります。特に自分が話すときは、意識的にカメラを見るよう心がけましょう。
はっきりとした声で聞き取りやすく
オンライン(WEB)面接では、音声が伝わりにくい場合があります。普段よりもハキハキと、やや大きめの声で話すことを意識しましょう。早口になりすぎず、一語一語を丁寧に発音することで、面接官にとって聞き取りやすい印象を与えられます。
笑顔を意識して
画面越しでは表情が伝わりにくいため、普段よりも少し大きめの笑顔を意識しましょう。緊張していると表情が硬くなりがちですが、笑顔を心がけることで明るく好感の持てる印象を与えることができます。特にあいさつや自己紹介の際は、笑顔を忘れないようにしましょう。
メモやカンペの使用はあり？
メモやカンペの使用自体は基本的に問題ありません。自己PRや企業情報などをメモしておくことで、安心して面接に臨めます。
ただし、カンペを読み上げるような話し方は避けましょう。目線が下がりすぎると不自然な印象を与えるため、あくまでも参考程度にとどめ、自分の言葉で話すことが大切です。
退出時のあいさつを忘れずに
面接が終了したら、「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」と丁寧にお礼を述べましょう。最後まで気を抜かず、笑顔で退室することが大切です。
退室ボタンを押す前に、軽く会釈をしてから退室すると、より丁寧な印象を残すことができます。退室後も、カメラがオンになっている場合があるため、最後まで気を配りましょう。
【オンライン(WEB)面接前マナーチェックリスト】面接本番
面接直前に、以下のポイントを確認しておきましょう：
□ 映像・音声がきちんと使えるか、テストしたか
□ 通信状況が良い環境を確保できているか
□ 不適切なニックネームやハンドルネームが残っていないか
□ 余計なものが画面に映り込んでいないか
□ 部屋の明るさやカメラの位置など、映り方に問題がないか
□ 身だしなみの清潔感を意識して準備できているか
□ 面接中にデバイスの電池が切れないよう、事前に充電を済ませているか
□ 面接中に不必要な音が鳴ったり通知音が出たりしないよう、適切な設定にしているか
□ 周囲の物音や人の出入りがないタイミング・場所を選んでいるか
□ 伝えたいことや確認事項がすぐ確認できるように準備ができているか
まとめ｜オンライン(WEB)面接マナーを完璧にして、面接に臨もう！
オンライン(WEB)面接は、対面面接とは異なる独特のマナーと準備が必要です。背景や服装、話し方、表情など、画面越しで伝わる印象は想像以上に大きいものです。マナーを守りながら、細かな準備や確認を積み重ねておくことで、オンライン(WEB)面接であってもあなたらしい魅力や真剣な想いは面接官にしっかり伝わります。
また、機器のトラブルや通信環境の問題など、面接中に予期せぬトラブルが起こる可能性もありますが、オンライン(WEB)面接ならではのマナーをしっかり意識しておくことで、落ち着いて状況を対処できます。焦らずマナーを意識して対応することで、面接官にも好印象を与えられるでしょう。
ここで紹介したポイントやオンライン(WEB)面接独自のマナーを意識して、万全の準備を整えてから本番に臨んでください。画面越しでもあなたの魅力や熱意がきちんと伝わるよう、マナーと笑顔を忘れずに、志望企業への内定をつかみ取りましょう。